「产品」概述

CENTRE STAGE AI数字员工,人机协同,助力企业降本、提效、增收

Ai Agent 数字员工是人工智能与生产力结合过程中的一个里程碑,它们能够像人类一样感知世界、理解信息、执行任务,并能够不断学习与成长,无论是独立工作还是与人类协作,都能完成复杂的工作任务。数字员工不仅仅是自动化流程的工具,它们拥有AI“大脑”,是一个具有一定自主性和创造性的知识型员工,能够自我学习并持续进化。

客服专员
销售专员
运营专员
  • 活动策划与建议

    ·行业信息分析
    ·客户群体分析
    ·构建活动方案库
    ·活动策划智能推荐
    ·执行方案与操作规范
    ·活动效果分析及优化建议

  • 抽奖与互动活动

    ·设置平台优惠
    ·设置活动规则和抽奖机制
    ·设置会员参与范围及规则
    ·活动执行数据监控和记录
    ·活动效果分析

  • 智能发券与活动管理

    ·活动规则设置与管理
    ·根据会员精准营销策略自动触发发券机制
    ·发放优惠券,触达客户
    ·优惠券核销管理与跟踪
    ·活动效果跟踪与分析
    ·客户信息采集和画像

  • 线上AI客服

    ·对接多平台服务
    ·自动解答客户问题
    ·触发规则转人工
    ·客户分析

  • AI语音服务

    ·通话监控
    ·客户分析
    ·自动拨通用户
    ·客户问答处理、反馈

  • 会员关怀与提醒

    ·会员数据收集与整合
    ·会员分层管理
    ·会员关怀
    ·自动化营销策略
    ·效果分析及优化
    ·会员跟踪
    ·会员反馈收集

  • 会员数据管理

    ·多平台会员数据整合
    ·会员画像
    ·会员标签和分层管理
    ·会员精准营销策略
    ·沟通渠道搭建

「核心」使用场景

CENTRE STAGE
  • 知识管理系统
知识管理系统

企业知识管理虚拟员工产品可以被企业用于提供客户支持服务。通过训练问答内容和行业知识,产品能够根据用户问题提供智能化的回答,解决常见问题,减少人工客服的工作量,并提高客户满意度。

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