铁塔AI Agent数字员工应用

典型场景：
铁塔公司日常运营涉及大量数据报表的生成与处理，如订单交付及时率、项目建设周期、数据质量指标分析等，传统人工方式不仅耗时长，且易出错。同时，在基站维护与电费管理方面，存在信息滞后、人工稽核成本高、电表照片整理繁琐等痛点，急需智能化手段来提升运营效率。

解决方案：
搭建铁塔专属AI Agent智能体，构建了包括业支报表AI助手与智能维护系列AI Agent数字员工（监控助理、电费助理）。
·业支报表AI助手：具备自动化数据下载与报表生成能力。可按用户设定规则，针对订单交付及时率、项目建设周期等报表需求，从系统自动获取数据并生成统计报表，大幅降低人工操作负担。
·智能维护-监控助理：能实时获取国家电网计划停电信息，按线路自动匹配基站预警，避免停电致服务中断；还可对基站告警数据画像分析，预测告警原因，为运维人员提供决策依据。
·智能维护-电费助理：可自动识别电表照片的电表号、电流值、电压值等信息并规范重命名图片，提升电表管理效率；同时稽核站址长期未缴费信息，保障电费收入准确。

项目核心价值：
·通过引入搭建铁塔AI Agent数字员工，成功实现了数据报表的自动化生成与处理，基站维护与电费管理的智能化升级。
·显著提升了工作效率，降低了人工成本。
·确保了数据的准确性与完整性，为铁塔公司的决策提供了有力支持。
·引入AI Agent数字员工优化资源配置，增强了铁塔公司的市场竞争力，为其构建智能化、精细化的运营体系奠定了坚实基础。

财税行业自动化转型升级

【项目背景及痛点】
某会所在税务顾问问题解答响应时间长、基础财务账数据处理效率低、报告书写和文档管理耗时且易出错、现场拍照资料归集整理工作繁琐等。这些问题导致工作效率低下，客户满意度不高，且存在较高的人为错误风险。

【解决方案】
通过引入AI数字员工-钞小易，以AI技术，通过自动化税务咨询到基础底稿、数据分析、报告书写等多个环节的智能化升级，大幅提升效率和准确性。

【项目核心价值】
·基础底稿生成效率提升了75%，申报表填写准确率提高了90%，数据勾稽关系检查时间缩短了50%，有效降低了人为错误。
·定量提升效果：报告书写时间缩短了40%，报告质量得分（由客户评价）提升了20%，文档管理效率提升了60%。
·资料归集整理效率提升了70%，风险点提示准确率提高了80%，有效提升了现场审计的工作效率。

市场分析智能体

市场研究是证券公司的核心业务之一，需要持续的收集市场情报，并按照相对固定的输出形式（包含数据分析图表、概括分析文本等）生成可对外发布的专业报告，需要分析的数据量大，容易出现计算差错。

解决方案：
·利用Agent连接器，链接所有内外部数据，利用计算规则知识库，分析样例预先清洗标注
·整合多类生成内容能力，建立报告编写工作流，通过严格召回策略（RAG），保证数据可靠性