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你或许听过许多AI公司,有的专注于聊天机器人,有的深耕数据分析,有的擅长自动化流程,绝大多数厂商,都在给企业售卖一个个独立的AI工具。但小易智联的思路有点不一样。
它不创造“工具”,而是想帮你给企业装上一个能自我进化、协同工作的“组织智能”。这就像给公司同时配了一套理解业务本体的底层模型底座(XYZ端侧模型),一个超强的大脑(企业智脑)作为组织中枢神经系统,再通过数字员工工厂(鸿域数字员工工厂),批量锻造出可上岗履职、不知疲倦的超级员工军团(数字员工)。
小易智联致力于成为企业AI Organization OS(人工智能组织操作系统)基础设施提供商,让每一家企业拥有并训练自己只属于自己的AI,将AI能力深度融入业务流程与组织运营,实现模型、知识、流程、权限及数字员工的统一管理。

简单说,我们想帮你把企业从“人管人、人盯流程”,升级到“组织智能”来协同。
以前你买财务软件管账,买CRM管客户,买OA管审批,今天很多AI公司卖的聊天机器人、数据分析、流程自动化,本质上还是都是一个个孤立的工具——帮你解决某一个环节,却和组织的其他部分互不相通,最后只会多出一个个智能孤岛。
现在我们给你的不是一个新工具,而是一套会思考、会执行、会成长的组织智能。模型、知识、流程、权限、数字员工一体交付、彼此协同,让公司像一台精密的机器自动运转。
PART.02 重磅发布:鸿域数字员工工厂

鸿域数字员工工厂界面
组织智能不是一句口号,它必须落到一个个具体的岗位上。而岗位上的“新员工”——数字员工,从哪里来?这正是我们今天要发布的主角:鸿域数字员工工厂。它是组织智能的执行引擎,也是我们把这套理念真正交付给企业的第一步。
一句话定义:鸿域数字员工工厂,是企业自己的“数字化生产车间”。你只要说清楚要解决什么问题、希望达到什么结果,工厂就会一步步帮你梳理需求、设计解决办法,并创建需要的业务功能和数字员工。业务功能进入企业系统,数字员工进入企业组织——它们可以配合工作,但上线前都需要经过检查和人工确认。
·自然语言启建:口述业务痛点即可启动数字化建设,不用懂流程与代码,自动梳理完整业务诉求。
·人机协同一键编排:搭建配套业务模块,编排人与数字员工协作链路,自动处理资料缺失、审批退回、超时等各类异常场景。
·岗位包完整交付:岗位定位、岗位技能、系统权限、业务配套、出厂质检报告全部配齐,让数字员工“带着编制上岗”。
·五项出厂质检:所有AI员工上岗前,必须通过五项出厂质检合格后方可交付,杜绝虚有其表。
·持续迭代进化:工厂根据业务运行反馈持续迭代优化,结合行业模板适配企业个性化业务,越用产出的数字员工越贴合实际业务。

第1步:听懂需求——像和同事说话一样,把问题交给工厂。你直接说“客户投诉太多,想让处理过程更清楚”、“想增加一个数字员工跟进售后工单”,不需要先想好要做几个页面、几个流程,工厂会通过对话帮你梳理目标、负责人、现状、所需资料和验收标准。
第2步:形成方案——五步确认,每一步都有文档可看、可改。了解企业和业务情况,明确需要建设哪些业务功能,明确数字员工负责什么,明确人、数字员工和系统怎样配合,最终汇总成一份完整方案。每一步生成可查看、可下载的文档,你提出修改意见、确认无误后再进入下一步——工厂不会代替你确认。
第3步:自动创建——业务功能、数字员工、本领(Skill)一次配齐。在现有业务系统中创建售后工单、供应商准入、合同管理等业务功能,包含业务页面、菜单、数据记录、操作权限和后台处理能力;同步创建数字员工,明确它负责什么、哪些事情不能做、需要哪些本领、遇到什么情况必须找人处理、由哪位真人主管监督,并教会它查询客户信息、检查资料是否齐全、生成风险摘要、创建业务草稿等具体本领。
第4步:验收上岗——真实操作验证通过,人工确认后才上岗。工厂不会因为“文件生成了”或“数字员工说完成了”就判定成功,而是让数字员工实际执行一次完整工作——提交测试数据、查询处理结果、核对操作记录,通过检查后生成验收报告;如果失败,也会记录失败原因。刚创建的数字员工不会直接开始工作,需由企业确认岗位、主管和权限后,才正式安排上岗。

鸿域数字员工工厂产出的数字员工军团,对应真实岗位、有明确KPI,可直接纳入企业组织编制。它们不是演示Demo,而是已经在真实业务里上岗的“员工”。
背景:为某直辖市人工智能元创湾OPC社区,完成社区智能化运营管理平台及配套数字员工的训练与交付。
方案:搭建社区一站式服务专员、社区运营管理专员两类数字员工。
一站式服务专员:承接业务咨询,解答社区政策服务相关问题,为创业者解读社区从0到1全链路创业支撑体系。
社区运营管理专员:快速汇总输出社区入驻企业数量及详情报告,高效完成社区运营信息统计工作。
成果:覆盖10余家企业,实现社区智能化运营。
开发提效:社区智能化运营管理平台及两类数字员工,经鸿域数字员工工厂完成需求梳理、建设与验收交付,整体交付周期从传统开发的数月缩短至7天。
服务响应:从4小时缩短至2分钟,累计解答咨询3000+人次
报告产出时间:从3天/份缩短至5分钟/份
运营人效:运营统计人力投入减少60%
招小易:自动化简历筛选与面试邀约,简历初筛效率提升80%。
营小易:智能订单管理与运营数据分析,助力某连锁超市销售额提升23.2%,数据资产价值评估达1000万元。
服小易:7×24小时在线,自动回客户消息、做售后,通话效率提升30%,客户满意度提升20%。
法小易:自动审合同、查法律风险,合同审核周期从2周缩短至48小时。
钞小易:财务对账与报表生成自动化,底稿生成效率提升75%。
……
鸿域数字员工工厂不是孤立的产品,它是整套组织智能的“执行层”。它之所以能造出真正懂业务的数字员工,是因为背后有一整套架构在支撑。

XYZ端侧模型 —— 企业专属业务本体底座
全自研、全国产的业务本体建模基座,99.63% 代码自研率。区别于传统大语言模型,它是企业业务本体的端侧实现,专注解决本体论问题。通过梳理企业业务概念、实体、关联关系与约束规则,搭建机器可识别的业务骨架,让AI不止读懂文字,更深度理解企业业务逻辑,消除AI幻觉,保障Agent、数字员工安全可靠开展业务,是整套体系的核心,而非普通通用聊天机器人。
它能懂你的“黑话”:把公司所有的知识(合同、产品手册、客服话术、财务数据)都喂给它,它就能学会你们公司的“业务语言”。比如,它知道你们公司“发货”和“催单”之间的关系。
它能做决策:当销售问“这个客户能降价吗?”,它能结合公司利润、库存、客户信用记录,给出一个靠谱的建议。
它绝对安全:这个大脑可以部署在公司内部,数据不出门,断网也能用。

企业智脑OS —— 公司的 “AI大脑”,组织级中枢
如果说XYZ端侧模型是认知底座,企业智脑OS就是整套AI组织的管理者、调度者。它负责编排、调度和管理,让整个公司能像一个聪明的团队一样协同工作。
流程自动编排:比如,一个客户投诉进来,组织智能会自动判断:先派给客服了解情况,再派给技术分析原因,最后派给运营给出补偿方案,全程无人干预。
知识共享与治理:它把散落在各个员工脑子里的经验,变成公司的“公共知识库”,新员工来了也能快速上手。
风险全程可审计:每一步决策、每一次操作都有记录,出了问题能追根溯源,满足合规要求。

鸿域数字员工工厂——批量锻造可直接上岗的数字员工军团


你不需要懂技术,不需要写代码。我们提供的是一个开箱即用的组织智能。工具解决的是一个环节,而组织智能解决的是一整台机器的运转。
对老板来说,你不再需要操心员工是不是在摸鱼、流程是不是太慢、数据是不是不准,AI会帮你把组织管好,你只需要专注思考公司的大方向;对员工来说,你终于可以把填表、对账、写周报这些重复琐碎的事情交给AI,让自己有时间去做更有价值、更有创造性的工作;而对IT部门来说,你也不用再为数据安全、模型部署这些头疼的问题操心了,我们全部帮你搞定,最快7天就能交付。
AI时代,不是看你公司有多大,谁买的AI工具多,而是看你公司有多“聪明”。
小易智联,帮你把AI,搭进你的组织里。
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